제1장 총칙

제1조 (목적)
이 약관은 (주)메디컬그룹 베스티안에서 웹사이트가 인터넷 서비스 관련 서비스(이하 서비스라 합
니다)를 하나의 ID 및 PASSWORD로 동시에 각사이트에 가입하여 이용함에 있어 이용자의 권리•
의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 

제2조 (정의)
1. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]란 전국 베스티안병원이 온라인 오프라인 모든 고객에게 
서비스를 제공하기 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상담 및 예약 그 외 모든 건강 관련
정보를 공유할 수 있도록 설정한 가상의 이용자를 말하며 아울러 [베스티안병원 그룹 통합 홈페
이지]를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. [이용자]란 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]에 접속하여 이 약관에 따라 [베스티안병원 그룹
통합 홈페이지]가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
3. [회원]이라 함은 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자
로서 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]의 정보를 지속적으로 제공받으며 [베스티안병원 그룹 
통합 홈페이지]가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. [비회원]이라 함은 회원에 가입하지 않고 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]가 제공하는 
서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)
1. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 이 약관의 내용과 상호, 각각의 소재지, 연락처
(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]
각각의 홈페이지에 설치하고 이용 약관은 링크를 통하여 회원이 볼 수 있도록 게시합니다.
2. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 불가피한 사정이 있는 경우 관계법령을 위배하지 않는
범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시
하여 현행 약관과 함께 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 초기 화면에 그 적용일자 7일전부터
적용 일자 전일까지 공지합니다.
4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용 및 변경)
1. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 다음의 서비스를 제공합니다.
1) [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 안의 모든 의료진 소개 및 진료일정 안내 
2) [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 안의 각종 예약 서비스
3) [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 안의 모든 건강상담 서비스
4) [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 안의 전문 의료진이 제공하는 건강정보
5) 기타 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 내의 운영자가 정하는 서비스
2. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 운영자는 불가피한 사정이 있는 경우, 제공하는 서비스의
내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 그 제공일자
이전 7일부터 공지합니다.
3. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 운영자는 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은
손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 
4. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 
정보에 대해서 전자메일이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원하지
않을 경우 가입신청 메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신거부를 할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단)
1. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 시스템 등 장치의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절, 
기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 
2. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 
인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 
단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 2장 회원의 가입 및 탈퇴

제 6조 (회원 가입)
1. 이용자는 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 
후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원 가입을 신청합니다.
2. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중

다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1) 가입 신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 
단, 상실 후 3년이 경과한 자로서 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]의 회원 재가입 승낙을 
얻은 경우에는 예외로 한다.
2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우.
3) 기타 회원으로 등록하는 것이 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]의 기술상 현저히 지장이 
있다고 판단되는 경우.

3. 회원가입 계약성립 시기는 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]의 승낙이 회원에게 도달한 
시점으로 합니다.

4. 회원은 제 15조 제 1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우 즉시 전자우편 및 기타 방법으로
[베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

5. 회원은 한번 가입으로 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]의 모든 사이트에 회원 가입을 하게
됩니다.

제 7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]에서 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 
[베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 
회원자격을 제한 및 정지 시킬 수 있습니다.
1) 등록 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2) 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
3) [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]내에서 검증되지 않은 허위정보 및 기타 타 사이트 및
병원과의 비교 광고성 성격을 띤다고 판단될 경우
4) [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 허락되지 않은 진료행위 또는 진료행위를 위한 선전 장소
로이용하는 경우
5) [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 사이트 내에 제공되는 정보를 변경하는 등 사이트 운영을
방해한 경우
6) [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]를 이용 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는
행위를 하는 경우
7) 본 약관을 위반한 경우
8) 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우

3. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]가 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상
반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]
는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.

4. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소 
합니다.
이 경우 회원에게 이를 통지하고 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 
단, 회원에게 이 통지가 도달한 날로부터 7일 이내에 전자우편 등을 통해 [베스티안병원 그룹 
통합 홈페이지]에 소명 해야 합니다.

5. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 회원 탈퇴는 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]의 
모든 사이트에 대해 회원 탈퇴를 하게 됩니다.

제 8조 (회원에 대한 통지)

1. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 
[베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]에 제출한 전자 우편 주소 또는 전화 번호로 할 수 있습니다.
2. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 게시판에 
게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 

제9조 (진료예약의 신청 및 성립)

1. 이용자는 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]에서 이하의 방법에 의하여 진료예약을 
신청합니다.
1) 주민등록번호, 비밀번호, 성명, 주소, 전화번호 입력
2) 의료진, 진료과, 예약일시 선택
3) 이 약관에 동의한다는 표시

2. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 제1항의 예약신청에 대하여 다음 각 호의 사유에 
해당하지 않는 한 승낙합니다.
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 기타 예약신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는경우
3) [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]의 진료예약 확인 페이지 및 이용자의 핸드폰 전화번호로
도달된 때에 예약이 완료된 것으로 봅니다.

제3장 개인정보의 보호

제10조 (개인정보의 수집)
1. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]은 이용자의 정보 수집 시 필요한 최소한의 정보를 
수집합니다. 다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1) 성명
2) 주민등록번호
3) 주소
4) 전화번호
5) 비밀번호
6) 전자우편 주소

2. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 
때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

제11조(개인정보의 수집목적 및 이용목적)
1. 이용자에게 원활한 의료정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지기능
2. 사용자 인증 절차 및 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]내 정보서비스 제공
3. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 사이트의 원활한 운영 및 통계분석자료로 활용

제12조(개인정보의 보유기간 및 이용기간)
병원은 회원 자격을 가지고 있는 기간을 개인정보의 보유기간 및 이용기간으로 정합니다.

제13조(개인정보의 이용 및 제공의 제한)
1. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 
이에 따른 이용자의 피해에 대한 모든 책임은 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]가 집니다. 
단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1)법률에 특별한 규정이 있는 경우
2)서비스의 제공에 따른 요금정산 및 배송 등을 위하여 필요한 경우
3)통계작성•학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 
형태로 제공하는 경우 

2. 정보통신 서비스 제공자로부터 이용자의 개인정보를 제공받은 자는 당해 이용자의 동의가 
있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제공받은 목적 외의 
용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안됩니다.

제14조(이용자의 권리)
① 이용자는 언제든지 제10조 제2항, 제14조 제1항 또는 동조 제2항의 규정에 의한 동의를 철회할 수 
있습니다. 단, 철회의 의사표시는 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]내의 정보를 제공받은 자에게
전자우편이 도달된 때로부터 유효합니다. 
② 이용자는 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]에게 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 
수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.
③ 제1항 및 제2항에 의한 철회, 열람, 정정의 요구는 병원에 전자우편을 보내는 방식으로 하여야
하며, [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 전자우편이 도달된 후 지체 없이 필요한 조치를 취할
의무를 집니다. 
이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]가 그 오류를 정정할
때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

제4장 서비스에 관한 책임의 제한

제15조 (건강상담서비스)

1. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 이용자의 상담 내용이 상담의사를 제외한 제3자에게 
유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 
다만, 다음 각호의 사유로 인하여 상담 내용이 공개 또는 훼손된 경우 
[베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 책임을 지지 않습니다.
1) 사용자의 부주의로 비밀번호가 유출된 경우
2) 사용자가 '상담삭제' 기능을 사용한 경우
3) 천재지변 등 기타 불가항력에 의한 경우 

2. 이용자의 상담요청에 대한 종합적이고 적절한 답변을 위하여 상담 의사들은 상담 내용과 
답변을 참고할 수 있습니다.

3. 서비스에서 진행된 상담의 내용은 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 다음과 같은 목적으로
사용할 수 있습니다.
1) 학술활동
2) 인쇄물, CD-ROM 등의 저작활동
3) FAQ, 추천상담 등의 서비스 내용의 일부

4. 상담에 대한 답변 내용은 각 전문 의사의 의학적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 
[베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]의 공식적인 의견이 될 수 없으며, 상담내용에 대하여 
[베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 일체의 책임을 지지 않습니다.

5. 다음과 같은 상담신청의 경우에는 상담을 거절할 수 있습니다.
1) 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우
2) 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우
3) 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우
4) 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우

제16조 (건강관련정보 제공 서비스)

1. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]에서 제공하는 건강관련정보는 개략적이며 일반적인 것으로
서 특정인의 의견에 지나지 않으며 어떠한 경우에도 전문적인 의학적 진단, 진료, 치료를 대신할
수 없습니다. 
2. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 건강관련정보제공서비스에서 언급된 어떠한 특정한 
검사나 제품 또는 치료법을 보증하지 않습니다.
3. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 제공하는 건강관련정보는 전적으로 이용자의 판단에 
따라 이용되는 것으로서, [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 건강관련정보의 제공과 관련하여
어떠한 책임도 지지 않습니다.

제5장 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 및 이용자의 의무

제17조 ([베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 의 의무)

1. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지
않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 
대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 
다합니다.
3. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 공정하고 건전한 운영과 지속적인 연구•개발을 통하여 
양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화 하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하도록 
합니다.
4. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 
발송하지 않습니다.

제18조 (이용자의 주민등록번호 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 이용자는 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 사이트를 이용하는 경우 주민등록번호 및 
비밀번호를 사용해야 합니다.
2. 주민등록번호와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 이용자는 자신의 주민등록번호 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
4. 이용자의 주민등록번호 및 비밀번호의 관리의 부실로 인한 모든 책임은 이용자가 부담합니다.
5. 이용자는 주민등록번호 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우
에는 바로 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 사이트 내 해당 관리자에게 통보하고 안내가 있는
경우에는 그에 따라야 합니다.

제19조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
1) 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2) [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]에 게시된 정보의 변경
3) [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 
또는 게시
4) [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 또는 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5) [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지], 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6) 외설 또는 폭력적인 메시지•화상•음성 기타 공서 양속에 반하는 정보를 [베스티안병원 그룹 
통합 홈페이지]에 공개 또는 게시하는 행위
7) 다른 이용자에 대한 건강진료 및 상담을 하거나 알선하는 행위
8) 제3자의 진료행위를 선전하는 행위
9) 상품을 판매하거나 판매를 알선하는 행위
10) 기타 부적절하다고 판단하는 행위

제20조 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]와 연결 사이트 간의 관계

1. 연결 사이트란 하이퍼 링크(예; 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 
방식 등으로 연결된 사이트를 말합니다.
2. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 연결사이트가 독자적으로 제공하는 재화 용역에 의해 
이용자와 행하는 거래에 대해서는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제6장 기타

제21조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 
[베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]에 귀속합니다.
2. 이용자는 [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 를 이용함으로써 얻은 정보를 
[베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에
의하여 영리목적으로 이용하거나 제3 자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제22조 (분쟁해결)

1. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 
그 피해를 보상 처리 하기 위하여 온라인, 오프라인별 '고객 문의 코너'를 설치 운영합니다. 
즉, [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 
내 병원에서의 실제 진료와 이용에 관해서는 '관리자에게 문의' 에서 처리하며, 
그 외 전체 온라인과 관련된 사항은 베스티안병원 그룹 내 핫라인 관리 부서와 협의하여 
처리합니다.
2. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로
 그 사항을 처리합니다. 
다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지] 본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 
이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방합의에 의해 해결하도록 합니다.

제23조 (재판권 및 준거법)

1. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]와 이용자간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 
소송은 민사소송법상의 관할법원으로 합니다. 
2. [베스티안병원 그룹 통합 홈페이지]와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 
적용합니다.
 
			

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2. 개인정보 보유 및 이용기간 
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없이 파기합니다. 

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것이 가능합니다. 

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로 가공하여 제공하는 경우 
- 금융 실명 거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본
법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 
있는 경우 
- 공문에 의한 정보통신윤리위원회 및 사법 기관 요청이 있는 경우

5. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사방법 

- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 
개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 
- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 
'회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴신청“을 개인정보관리책임 
부서로 연락하시면 언제든지 탈퇴가 가능합니다. 
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9. 개인정보관리책임자
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개인정보보호정책 시행일자 : 2008-09-13 
개인정보보호정책 변경일자 : 2008-09-13 
개인정보취급방침 최종 변경일자 : 2008-09-13